1.真實(shí)性認(rèn)證

Q1:個(gè)人真實(shí)性認(rèn)證不通過，提示實(shí)名信息有誤。

A1:如在真實(shí)性認(rèn)證申請時(shí)，提示賬號實(shí)名信息有問題，請通過百家號后臺右下方【投訴建議】，選擇【賬號問題-活體認(rèn)證】進(jìn)行反饋。

Q2:機(jī)構(gòu)真實(shí)性認(rèn)證不通過，提示對公驗(yàn)證失敗

A2：目前對公驗(yàn)證一次打款有三次驗(yàn)證機(jī)會。請注意對公驗(yàn)證賬戶，若三次輸入金額皆出現(xiàn)錯(cuò)誤，將導(dǎo)致驗(yàn)證失敗，賬戶將會進(jìn)入凍結(jié)狀態(tài)。若要繼續(xù)完成對公操作需先進(jìn)行解凍流程。

點(diǎn)擊【解凍】按鈕，進(jìn)入解凍流程。依然有3次填寫對公打款金額的機(jī)會，填對金額后，解凍成功。

2.優(yōu)質(zhì)領(lǐng)域創(chuàng)作者認(rèn)證

Q1:優(yōu)質(zhì)領(lǐng)域創(chuàng)作者認(rèn)證被取消

A1:優(yōu)質(zhì)領(lǐng)域創(chuàng)作者認(rèn)證被取消的幾種情況：

A.作者身份信息發(fā)生變更，當(dāng)前所有已獲得認(rèn)證失效；

B.賬號被封禁，當(dāng)前所有已獲得認(rèn)證失效；

C.百家號原創(chuàng)標(biāo)簽被取消,優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者認(rèn)證失效；

D.近90天內(nèi)容質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

E.近90天內(nèi)發(fā)布內(nèi)容＜1篇

F.近90天圖文視頻主垂類發(fā)文垂直度＜50%

G.出現(xiàn)50分以上的重大違規(guī)行為扣分記錄一次

Q2什么樣的內(nèi)容是優(yōu)質(zhì)的？

A2:

視頻：

1、標(biāo)題：完整通順、主題明確，能明確表達(dá)作者意向，具有一定吸引力；

2、畫面質(zhì)量：視頻封面清晰、畫面清晰度高、穩(wěn)定性強(qiáng)；

3、字幕質(zhì)量：字幕表意清晰，不存在錯(cuò)字多字；

4、音頻：聲音清楚且無雜音/單聲道/截?cái)嗳笔У葐栴}，背景音樂與內(nèi)容節(jié)奏相匹配；

5、內(nèi)容水平：有優(yōu)質(zhì)片頭片尾，內(nèi)容信息豐富，條理清楚邏輯完備；

6、 其他

（1）權(quán)威性：有明確的權(quán)威信源，真實(shí)非虛構(gòu)；

（2）制作專業(yè)：使用專業(yè)的拍攝、剪輯工具、優(yōu)質(zhì)的后期技巧；

（3）趣味性：視頻能勾起用戶好奇心，達(dá)到吸引眼球或愉悅身心的效果；

（4）內(nèi)容深度：對內(nèi)容主題有深入的介紹，使用戶從中得到有深度的內(nèi)容；

（5）實(shí)用性：內(nèi)容具備較強(qiáng)的指導(dǎo)實(shí)操的能力和足夠的信息量，且分析、指導(dǎo)方式合理，達(dá)到幫助用戶成長或決策的效果；

（6）熱門性：視頻具有連接當(dāng)下熱議話題；

（7）人格化：非虛構(gòu)，個(gè)人創(chuàng)作的視頻，有真人口播敘述或有固定主角出鏡；風(fēng)格統(tǒng)一獨(dú)特，帶有個(gè)人特點(diǎn)及辨識度的內(nèi)容；

（8）開闊眼界：對常見事物有別出心裁的分析視角，觀點(diǎn)新穎少見，擴(kuò)展用戶認(rèn)知；或者所寫內(nèi)容為冷門事物，使用戶開闊眼見，增長知識；

圖文：

1、標(biāo)題：完整通順、主題明確，能明確表達(dá)作者意向，具有一定吸引力；

2、內(nèi)容結(jié)構(gòu)：段落排版清晰、美觀，且表達(dá)完整，不存在錯(cuò)字多字，內(nèi)容信息豐滿豐富，條理清楚邏輯完備；

3、內(nèi)容導(dǎo)向正確：具有正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不可存在封建迷信、政治導(dǎo)向、享樂拜金、偽科學(xué)、頹廢消極等；

4、配圖：清晰完整，與內(nèi)容相得益彰，圖文并茂；

6、內(nèi)容水平：寫作能力較強(qiáng)，除完整清晰陳述事件之外能附加個(gè)人觀點(diǎn)，非搬運(yùn)、抄襲、拼湊。

7、其他

（1）權(quán)威性：有明確的權(quán)威信源，真實(shí)非虛構(gòu)；

（2）形式豐富性：內(nèi)容表現(xiàn)形式豐富；

（3）內(nèi)容深度性：對于內(nèi)文主題有詳細(xì)描寫，用戶能從中讀到更有深度的內(nèi)容（透過現(xiàn)象看本質(zhì)、深入思考）；

（4）趣味性：內(nèi)容表達(dá)輕松，使用戶心情愉悅，或者使用風(fēng)趣幽默的語言表達(dá)；

（5）實(shí)用性：“應(yīng)用”目的清晰，內(nèi)容具備較強(qiáng)的指導(dǎo)實(shí)操的能力和足夠的信息量，且分析、指導(dǎo)方式合理，達(dá)到幫助用戶成長或決策的效果；

（6）時(shí)效性：內(nèi)容主題具有時(shí)效性或是新聞事件的延伸討論；

（7）專業(yè)性：寫作專業(yè)、內(nèi)容專業(yè)、來源專業(yè)、圖片精良；

（8）開闊眼界：對常見事物有別出心裁的分析視角，觀點(diǎn)新穎少見，擴(kuò)展用戶認(rèn)知；或者所寫內(nèi)容為冷門事物，使用戶開闊眼見，增長知識；

（9）版面品質(zhì)：合理分段，有概括段意的小標(biāo)題文本/符號，或重要觀點(diǎn)或中心思想有標(biāo)注，使用戶更快獲取和理解內(nèi)容重點(diǎn)；配圖與內(nèi)容相得益彰，文章更具觀賞性；采用多媒體元素烘托內(nèi)容主題思想或主要觀點(diǎn)，使內(nèi)容更有意境。

3.身份職業(yè)認(rèn)證

Q1:身份職業(yè)認(rèn)證后續(xù)可以認(rèn)證更多職業(yè)信息嗎？

A1:目前，身份職業(yè)認(rèn)證開放了60種職業(yè)，后續(xù)會開放更多職業(yè)類別，請持續(xù)關(guān)注。