55秒銷售額一個(gè)億，一分鐘進(jìn)入到網(wǎng)站的人次達(dá)到1370萬(wàn)，其中有200萬(wàn)通過(guò)手機(jī)登陸……據(jù)福布斯中文網(wǎng)消息，昨天，以“大數(shù)據(jù)時(shí)代的服務(wù)業(yè)創(chuàng)新”為主題的2013福布斯論壇在上海舉行，適逢“雙十一”，論壇以當(dāng)天天貓的一組“大數(shù)據(jù)”作為“破題”，與會(huì)專家認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，將推動(dòng)商業(yè)、生產(chǎn)模式的創(chuàng)新。 薛蓓

大數(shù)據(jù)測(cè)感冒指數(shù)跟醫(yī)院統(tǒng)計(jì)相符

零售商充分利用或可增近60%利潤(rùn)

根據(jù)《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者維克托教授的定義，大數(shù)據(jù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取、管理和處理，并且從中提取出有意義的信息。

上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)周禹鵬表示，大數(shù)據(jù)已成為繼云計(jì)算后信息技術(shù)領(lǐng)域***熱門的概念之一。他介紹了一些讓人們認(rèn)識(shí)“大數(shù)據(jù)”的事例：日本一家制藥公司網(wǎng)站，通過(guò)數(shù)萬(wàn)條推特信息的抓取和分析，找到日本各地可能正在感冒的人，并通過(guò)與前一天數(shù)據(jù)的對(duì)比，結(jié)合氣溫和濕度的變化，對(duì)不同地區(qū)的感冒流行情況做出預(yù)測(cè)，為每個(gè)登陸該網(wǎng)站的用戶提供感冒指數(shù)，實(shí)踐證明，其***度竟然與相關(guān)研究所對(duì)5000個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的感冒患者統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基本一致。

“大數(shù)據(jù)興盛以來(lái)，給我們帶來(lái)了巨大的價(jià)值”，商務(wù)部原部長(zhǎng)、海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳德銘則認(rèn)為，大數(shù)據(jù)將來(lái)像人力、自然資源一樣，會(huì)成為一個(gè)***十分重要的稟賦，并且對(duì)我們的生產(chǎn)生活、行政管理產(chǎn)生非常深遠(yuǎn)的價(jià)值。就商業(yè)價(jià)值說(shuō)，根據(jù)典型案例分析，在充分利用大數(shù)據(jù)的條件下，零售商可以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)將近60%的增長(zhǎng)，制造商可以降低50%的成本，“比如說(shuō)亞馬遜的推薦法非常有名，他們能夠根據(jù)消費(fèi)記錄，推測(cè)每個(gè)記錄的消費(fèi)偏好和潛在的需求。”

中國(guó)已成第二大電商大國(guó)

中國(guó)網(wǎng)民對(duì)配送容忍度高于美國(guó)網(wǎng)民

大數(shù)據(jù)還有經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。陳德銘認(rèn)為，商業(yè)模式的改革是不可阻擋的，線上、線下融合正在成為主流。一是越來(lái)越多的傳統(tǒng)商業(yè)已經(jīng)融入到電商領(lǐng)域，比如蘇寧。二是和信息化結(jié)合，積極利用大數(shù)據(jù)。三是區(qū)域商圈的整合，如南京新街口幾家大型零售百貨業(yè)組成新街口商圈，共享信息、導(dǎo)購(gòu)。

他表示，我們網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到6億，使用第三方電商平臺(tái)的中小企業(yè)已經(jīng)突破1700萬(wàn)，成為世界第二大電商大國(guó)，2012年電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模為8萬(wàn)億元，與2004年相比，年增長(zhǎng)率在31%，其中2008年到2012年網(wǎng)絡(luò)零售商業(yè)增長(zhǎng)更達(dá)到79%，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了1000多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。預(yù)計(jì)到今年，我國(guó)有望超過(guò)美國(guó)，成為世界網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)；2015年預(yù)計(jì)會(huì)突破3萬(wàn)億元，會(huì)占到整個(gè)社會(huì)零售總額的10%左右。但他認(rèn)為沒(méi)必要為此驕傲，因?yàn)槲覀兊娜丝诒让绹?guó)要多。

“美國(guó)的網(wǎng)民對(duì)電商配送的要求極高”，他說(shuō)，由于常常是要求幾小時(shí)或者一個(gè)小時(shí)內(nèi)就要送達(dá)，這就使亞馬遜不斷投資倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)，2012年出現(xiàn)了財(cái)務(wù)虧損，“中國(guó)的電商們還應(yīng)該感謝中國(guó)的網(wǎng)民對(duì)配送要求的容忍度，由于傳統(tǒng)商業(yè)的物流發(fā)育不全，我們消費(fèi)者往往能夠容忍商品在幾天內(nèi)送達(dá)。”

用支付數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)指數(shù)、價(jià)格趨勢(shì)

下一波大量個(gè)性化定制將興起

《大數(shù)據(jù)時(shí)代》作者、牛津大學(xué)教授維克托教授，作為***早洞見(jiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的數(shù)據(jù)科學(xué)家之一，在論壇闡釋了大數(shù)據(jù)帶來(lái)的信息風(fēng)暴如何變革我們的生活、工作和思維。“在美國(guó)有一個(gè)新的公司，可以幫助人們決策什么時(shí)候買什么產(chǎn)品，來(lái)告訴你找合適的價(jià)格，一旦找到合適的價(jià)格之后，還告訴你買、還是三天以后買，這就是價(jià)格趨勢(shì)的預(yù)測(cè)”，這種公司能這么做，就是因?yàn)榇髷?shù)據(jù)—可以在***整個(gè)網(wǎng)上搜集數(shù)以十億計(jì)的數(shù)據(jù)，然后幫助數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的用戶省錢，市場(chǎng)效率會(huì)更高，也為為消費(fèi)者帶來(lái)更多的價(jià)值，交易成本下降。由于這是嶄新的服務(wù)，非常成功，幾個(gè)星期以前，這家50多人的公司被eBay以非常高價(jià)格收購(gòu)了。另一個(gè)***性的公司，是***很大的支付平臺(tái)，每一筆錢的交易和交換，在美國(guó)、英國(guó)都由它來(lái)記錄，因此它可以做大數(shù)據(jù)的分析。

他提出，下一波的生產(chǎn)業(yè)就是大數(shù)據(jù)的個(gè)性化定制，可以為大量客戶定制產(chǎn)品和服務(wù)，成本比較低，但同時(shí)又是個(gè)性化的，可以滿足每個(gè)人不同的需求，“我希望我的車有紅色，有綠色，但價(jià)格又不會(huì)是手工制作那樣讓你無(wú)法承擔(dān)，產(chǎn)品和服務(wù)要做到這一點(diǎn)，就需要對(duì)客戶需求有很好地了解，需要信息，從客戶這里給到產(chǎn)品和服務(wù)的提供方，那就是數(shù)據(jù)”。